Cooperativa Eléctrica de Río Grande

Trabajando por y para la comunidad

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Autogestion

Matriculados

Preguntas Frecuentes

 

Muy importante

 

La no recepción de la factura no eximirá en ningún caso de su pago.

Todo usuario que registre 2 (dos) facturas impagas posteriores a la fecha del último vencimiento, dará lugar al corte del suministro de energía.

La rehabilitación del servicio por corte del suministro se efectuará únicamente y sin excepción una vez abonada la totalidad de la deuda y el derecho de reconexión correspondiente.

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Consejos útiles

Si la instalación eléctrica tiene cierta antigüedad, es probable que los cables tengan aislación de tela y goma. Es recomendable reemplazarlos.

Si tiene que realizar alguna modificación o ampliación, no utilice cables defectuosos, averigüe cuál es el tipo de cable más adecuado para soportar la carga de la instalación.

Encontrar a tiempo conexiones en mal estado, interruptores defectuosos o toma- corrientes deteriorados evita accidentes. Reemplace los interruptores defectuosos.

 

Cuando se queme el fusible, trate de identificar si se produjo por algún cortocircuito.

Cambie siempre el fusible dañado por uno nuevo.

Trate de sustituir los fusibles por llaves termo magnéticas.

El interruptor, fusible o disyuntor debe cortar también el cable neutro.

Desconecte siempre la llave general para hacer una reparación.

Para reparar cualquier artefacto eléctrico (motores, equipos de aire, bomba de agua, etc.), primero desconéctelo.

Cuando tenga que desenchufar un artefacto, nunca lo tome del cable.

Ante cualquier reparación utilice herramientas debidamente aisladas y apropiadas.

Ante alguna duda o falta de experiencia consulte a un instalador electricista matriculado.

Si algún artefacto produce una descarga eléctrica, llame a un electricista, ya que pudo haber sido provocada por fallas en su aislación o de la puesta a tierra.

Nunca utilice artefactos eléctricos en ambientes húmedos.

No toque la parte metálica de los artefactos eléctricos con las manos mojadas o descalzo.

Cuando tenga que cambiar una lámpara, tómela por el bulbo. Jamás toque la parte metálica.

Si enchufa muchos artefactos en un mismo tomacorriente los cables sufren una sobrecarga y puede provocar cortocircuitos.

Ante el incendio de una instalación o algún artefacto eléctrico bajo tensión (por ejemplo:motores eléctricos, transformadores, tableros, etc.), nunca utilice agua para apagarlo.

De ser posible, trate de desconectar el circuito eléctrico desde el interruptor principal del tablero.

 

Para apagar el fuego sólo utilice matafuegos de tipo ABC o C.

SISTEMA DE DÉBITO AUTOMÁTICO

 


Señor asociado, evite perdidas de tiempo, adhiérase al sistema de débito automático para el pago de las facturas, con las tarjetas, T.D.F. -  Naranja - Visa. 

 

Puede abonar también con LinkPagos, ingresando a www.linkpagos.com.ar o desde cualquier cajero LINK las 24hs. todos los días del año.


Como abonar el servicio

 

Los pagos sólo se podrán efectuar en el Banco Provincia de Tierra del Fuego, Rapipago, Macro Bansud o en las oficinas comerciales de la Cooperativa Eléctrica y otros servicios de Río Grande Limitada ubicadas en Cte. Luis Piedrabuena 417, Arturo Illia 890, y en Wonska 490 esq. Tolhuin, de lunes a viernes, en el horario habitual de 8,00hs. a 14,30hs.


 

Dichos pagos, podrán ser realizados en nuestras oficinas comerciales, en efectivo o con las siguientes tarjetas de crédito:

Visa, Mastercard,  American Express, T.D.F., Maestro, Banelco, Pago Fácil, RapiPago, Link y Naranja Visa.-

 

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